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  • 感動のサービス あきれたサービス(ディスカバー)
  • お店の店舗運営改善マニュアル(すばる舎)
  • 商業界
  • 日経MJ
  • 日経レストラン
  • J-WAVE
  • ミステリーショッパー・マーケティング(あさ出版)
  • 覆面調査員が明かす繁盛店の極秘ノウハウ(すばる舎)
  • ワールドビジネスサテライト
  • ザ・ワイド「特撮!特捜最前線」

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